| Уважаемые посетители портала 611.ru, обращаем Ваше внимание на то, что раздел "Отзывы" не является площадкой для дискуссий и вопросов к представителям кредитных компаний. Обратиться за комментарием или задать свой вопрос Вы можете в форуме 611.ru |
Отзывы посетителей о банках
Страницы:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
> >>>
|
9.3.2010
Сбербанк
|
|
|
(окончание)
...
Может быть банк не желает больше сопровождать продвигаемую им услугу, но тогда будет гораздо честнее заявить об этом официально, прекратить сопровождение системы клиент–банк, уволить специалистов и мы, ваши клиенты, будем взаимодействовать с ними непосредственно. Кто будет в проигрыше? Думаю понятно? В проигрыше будет престиж сбербанка. Хотя собственно, очевидно, он уже в проигрыше.
Я слышал, Уважаемый, Герман Оскарович, Вами объявлены масштабные преобразования в ведомстве, направленные на “разворот” банка лицом к клиенту, на повышение сервиса и.т.д. Извините пожалуйста, что упомянутый мною факт упрямо не вписывается в это движение, просто факты вещи упрямые. Очень бы хотелось верить, что так печально дела обстоят только в западно-уральском банке, а в других местах по России сопровождение услуги банк-клиент бюджетно и доступно.
Спасибо, Уважаемый, Герман Оскарович, за внимание.
Клиент западно-уральского банка, Удмуртская республика
Клиент западно-уральского банка, Удмуртская республика
|
|
9.3.2010
Сбербанк
|
|
|
Уважаемый, Герман Оскарович!
Я являюсь клиентом вашего банка. (Конкретно речь идет про Западно-Уральский банк). Хочу задать вопрос относительно услуги удаленного расчетно-кассового обслуживания «Клиент-банк».
Данная услуга предлагается всем клиентам, заключающим договор расчетно-кассового обслуживания. Причем сказать «предлагается» в данном случае значит ничего не сказать! Потому что услуга скорее (с моей точки зрения) вменяется силой. Ну да ладно, пусть бы вменяется, задумка то ведь неплохая, весь мир так работает уже давно. Но в бочке меда есть ложка дегтя. Цена за сопровождение! Она просто феноменально-заоблачная! Итак держитесь, чтобы не упасть - 2 500 руб за любой(!) вызов специалиста. И это только за факт вызова, независимо от того, кто виноват, какие работы выполнены, какое время прошло с момента последнего вызова и.т.д! С этой ценой можно было бы как то сосуществовать, если бы услуга клиент-банк работала как швейцарские часы, но, в реальности, это далеко, подчеркиваю, далеко(!) не так. Система часто сбоит, требует вмешательства квалифицированных специалистов, т.е необходимо нормальное повседневное бюджетное сопровождение. Пока же процесс предоставления услуги клиент-банк можно обозначить термином – “подсадить на иглу и кинуть в начавшейся ломке”. Что это значит? А это значит, что в результате какой нибудь бесплатной акции (или просто силового методического нагибания) привлекается очередная порция клиентов, которые очень быстро натыкаются на первую неисправность и на чудесный тариф 2 500 руб.
А ведь относительно недавно тариф был вполне бюджетен – 500руб / вызов. И качественное сервисное обслуживание было доступно. Неужели в стране такая бешеная инфляция. Да вроде нет. Ставка ЦБ РФ там же где и была всегда. Что же произошло такого, что лидер в сфере банковских услуг столь нехорошо поступил со своими собственными клиентами. Может быть банк не желает больше сопровождать продвигаемую им услугу, но тогда будет гораздо честнее заявить об ...
Клиент западно-уральского банка, Удмуртская республика
|
|
9.3.2010
Альфа-Банк
|
|
|
Вновь появились доблестные сотрудники банка? Видимо при приеме на работу устраивают конкурс хамства...Уже какой раз подтверждается пословица: "Правда глаза колит"!
Ирина
|
|
9.3.2010
Альфа-Банк
|
|
|
светлячок, а кем вы в школе работаете?
вав
|
|
9.3.2010
Альфа-Банк
|
|
|
роман это ты наверное и есть ублюдок да?
в
|
|
9.3.2010
Русский Стандарт
|
|
|
аркаша кто же это тебя ободрал? С тобой тупицей вообще дела иметь нельзя не дорос ты до банков еще.
а
|
|
9.3.2010
Русский Стандарт
|
|
|
самый наглый банк обдирают одни уроды не имеи с ними дел никогда
аркадий
|
Страницы:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
> >>>
Добавьте свой отзыв о банке
ВНИМАНИЕ! Задать вопрос представителям кредитных компаний можно в форуме. |
|
Кредитные компании Всего отзывов - 5575 Работа в Банке Портал «Кредитование в Москве - 611.ru» предоставляет Вам реальный шанс найти работу в одном из банков столицы. Для этого заполните соответствующую анкету в разделе «Работа в Банке»
|
Новое на 6118 октября 2008 ФОРУМ: Почему и зачем GE Money Bank задаёт интимные вопросы? Имеет ли банк на это право? Обсуждаем на форуме!
3 октября 2008 ФОРУМ: Почему банки отказывают в автокредите? Хорошая кредитная история - не помеха для отказа в кредите? Как узнать причину отказа? Обсуждаем на форуме!
25 сентября 2008 Гром грянул. Кому перекреститься? Кто заплатит за кризис? Дадут ли банки денег на ипотеку и почему кредитов на всех не хватит?
11 августа 2008 Проблемные долги – как вернуть займ? Почему проблемная задолженность - головная боль банков. Зачем им коллекторы и каковы их функции? Для кого нужен закон о банкротстве и станут ли сотрудники КА на сторону заёмщиков?
21 июля 2008 Мобильный друг, помощник и кредитор Не имей 100 рублей, а имей мобильный телефон? Как получить выписку по счёту и обезопасить свои деньги от мошенников? Зачем нужен мобильный интернет-банк, и как получить кредит за одну смс?
16 июня 2008 Отпуск. В кредит? Какой вид кредита предпочесть, если отдых - "взаймы"? Есть ли смысл брать наличные или предпочесть кредитную карту? Дадут ли банки финансовую передышку после отпуска?
02 апреля 2008 Внимание: контрольная закупка! Москомприватбанк: как, сколько и где рассматриваются заявки? Почему банк не уважает клиентов и откуда берутся процентные ставки в 60% годовых? Зачем навязываются кредитные карты и как нарушается Закон о рекламе?
24 марта 2008 Начало конца, или почему кредитный эксперт скучает? Существенно снизился спрос на потребительские кредиты, уменьшается популярность кредитных карт.
03 марта 2008 Внимание - дурилки аферистов! Как мы отдаём ключи и коды от наших счетов в банке? Кому нужна ксерокопия паспорта и как дать по рукам мошенникам?
27 февраля 2008 Форум: Страхование кредита Зачем нам навязывают страхование? Сколько оно стоит и кому это нужно? Обсуждаем на форуме!
15 февраля 2008 Чудеса арифметики, или Заплатите штраф, комиссию и пени! На каких "подводных камнях" банки готовы зарабатывать? Как образуется неразрешённая задолженность и сколько это стоит?
08 февраля 2008 Пресловутая оферта "Понимаю, ознакомлен, согласен... караул, ограбили! Что такое оферта и как банки их акцептируют? Должен ли банк уведомить заёмщика о решении и как расценивать молчание?"
01 февраля 2008 Машина: кредит против свиньи-копилки Инфляция и проценты по ссуде. Кто победит и что выгоднее?
15 января 2008 СТАТЬЯ: Разорительные комиссии Как снимать наличные за границей и сколько это стоит? Зачем дополнительные карты и для чего они предназначены? Рубль на карте против доллара и евро?
Все статьи |
|
|